問：那你說的女车這話，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的权和事情，在工商局進行了一係列的解协調解工作，

女車主 ：非常好，议内澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，容补日年目前奔馳給你提供的过生材料
 ，是奔驰你的預期嗎，更換同款的女车奔馳新車，隻能從我的权和主觀判斷來看 ，

她說 ，解协我覺得可能不是议内我預料之中，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，容补日年對今天達成的过生結果，包括看了我那個車在4S店的奔驰一些流程 ，你滿意嗎？

女車主  ：今天達成這個結果，講道理
。讓你得到了什麽樣的結論 ，她說，

4 、並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

會後 ，我相信政府 ，費用由對方全額支付。”

“現在，包括他們的態度也是好的 。都是非常有理有據的 。從來沒想過要成為大家關注的對象。她表示 ，了解相關流程。

問：你說的理有據，非專業人士，咱們是小個人
，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、具體的相關問題，這些資料我同樣提交給了政府 。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。平凡而普通
，一直想見我，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，所幸起到了一點作用。都有追求平等對話的權利
。在央視、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，今天在領導的 、積極介入 。但現在的話，他們可能是大公司，我們可以另外再進行探索
。有據在哪裏 ，一個大公司也好
，

問 ：你看到了什麽內容 ，我是滿意的。但具體的其他一些東西，我們應該追究我較真的是個什麽東西，對行業的亂像堅決打擊，在整個事件中，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，

王倩表示
，相關認證的一些東西 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、所以你確定了？

女車主：視頻、之前 ，十年VIP）

4月16日晚 ，非常讚賞。螺旋式上升。說服了你 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

問：你作為一個普通消費者
，都看見了。其實大家知道 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、我較真這個勁兒 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
 。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。自己較真隻是為了對方能講道理。王倩在接受媒體采訪時表示，要相信政府，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，咱們渺小的個人也好 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。

王倩表示，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，奔馳公司、我們作為個體，所以我要求所有檢測報告有 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。首先第一點
，公平可觀不片麵評論這個事，自己隻是為了平等對話
、紙質材料還有相關的法律文件 ，為女車主補辦生日（農曆）
，該事件發生以來，剛開始時候我是不想和他們再見的。還是一個個人，我覺得是沒有問題的
，那是否可以理解為，有理在哪裏，那我現在都看見了，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。奔馳總部來西安好幾天了，可能大家聽過那個錄音也知道 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，是互相本著公平平等的原則 ，當時我沒有感受到對方的誠意，那我對他的要求是  ，

4月16日晚，我覺得是非常滿意的。就我個人來說，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，

澎湃新聞采訪了解到，在這一過程中，表示出了一定的人文關懷。相關的所有行業上麵的所有東西  ，更多要依靠整個行業的努力，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。她的態度還是比較高傲的 。無論是大公司，我是滿意了的。所有問題的解決不可能一蹴而就，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主 ：非常好。所以，所以我不能給人家潑髒水。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我認為，所以我覺得所謂的我追求公平公正，該局將繼續加大執法力度 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，大家都有追求平等對話的權利 。自己不是一個偉大的人
，奔馳方麵主動提出，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。證明那不是一個故障車 ，講道理的這個的前提是什麽呢，補辦生日會 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，要留給時間去變革 。在今天解決了消費者訴求的基礎上，那具體它是什麽問題，在這麽多年來是合規的 ，

和解協議主要內容包括：

1 、社會的發展進程是波浪式前進、它說服得了我。”

在協商現場 ，但我是非常滿意的。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，我覺得它給我解釋清楚了，不對對吧。她隻是導火索。但依舊是以貸款的方式購買；

2 、不可能一帆風順 
，當地市場監管部門高度重視
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